В ході тренінгу під керівництвом досвідчених тренерів та тренерок учасники та учасниці розглянули вичерпну інформацію стосовно сексуальної орієнтації та ґендерної ідентичності, коректної лексики, актуального наукового погляду на гомо- , бісексуальність та трансґендерність.
Присутні також навчилися коректно надавати соціальні послуги клієнтам – без стигматизації, та вчасно перенаправляти їх до інших спеціалістів, наприклад, психологів та психологинь.
«Школа толерантності. Протягом трьох днів маю можливість долучитися до принципів консультування ЛГБТ, робота з батьками та руйнування міфів та стереотипів щодо ЛГБТ спільноти» — написала учасниця Катерина.